一、樂橙APP怎么刪除設(shè)備？
刪除操作方法：我的——設(shè)備管理——選中設(shè)備，設(shè)備詳情的最下面有刪除的選項

　　二、樂橙APP在設(shè)備詳情中為什么沒有刪除的選項？
只有在“我的”里面的“設(shè)備管理”中的“設(shè)備詳情”里才有刪除選項，如果是在實時預(yù)覽右上角的“設(shè)置”中進入“設(shè)備詳情”是沒有刪除選項的。

　　三、樂橙APP刪除設(shè)備時為什么沒有“清空云存儲數(shù)據(jù)”的選項
只有在云存儲開啟的狀態(tài)下去刪除設(shè)備才會有“清空云存儲數(shù)據(jù)”的選項，如果刪除設(shè)備時沒有開啟云存儲，則刪除設(shè)備時只有“僅刪除設(shè)備”的選項。

　　四、樂橙APP賬號密碼忘記
在手機客戶端的登錄界面有“忘記密碼”功能來找回密碼，輸入注冊的手機號碼，獲取驗證碼，輸入驗證碼驗證通過以后輸入新密碼，新密碼至少包含數(shù)字、字母和特殊符號中的2種，無法設(shè)置為純數(shù)字，最少6位密碼。

　　五、樂橙APP可以支持哪些系統(tǒng)
樂橙手機客戶端支持Android和IOS兩個系統(tǒng)，Android支持2.3及以上系統(tǒng)（建議使用4.0以上版本），IOS支持6.0及以上（建議使用7.0以上版本）

　　六、樂橙APP支持接入哪些種類和數(shù)量的設(shè)備
目前樂橙平臺以及手機客戶端只支持樂橙品牌設(shè)備以及一部分大華非樂橙設(shè)備接入，接入數(shù)量上沒有限制。 具體哪些型號建議聯(lián)系購買的地方或者400咨詢

　　七、樂橙APP如何下載
1.應(yīng)用商城搜索“樂橙”或者“LeChange”進行下載
2.掃描設(shè)備外包裝二維碼下載
3.樂橙官網(wǎng)服務(wù)支持中的“下載樂橙客戶端”中下載 home.lechange.com/service

　　八、樂橙APP能不能在IPAD和PAD上使用
目前APP只有手機客戶端版本，IPAD和PAD上沒有專用的版本，無法保證體驗，但是功能可以使用。

　　九、樂橙APP如何取消報警推送
進入APP頁面，右上角開啟勿擾模式（小鈴鐺），即關(guān)閉所有報警推送信息，在消息里面還是可以正常看到收到消息。

　　十、樂橙APP如何開啟云存儲
預(yù)覽界面的右上角進入“設(shè)置”（或者“我的”——“設(shè)備管理”——設(shè)備詳情）——云存儲——選擇開啟云存儲，輸入云存儲套餐卡卡密或者選擇試用套餐。

　　十一、關(guān)于樂橙設(shè)備是否可以共享攝像頭畫面
可以支持?jǐn)z像頭共享給其他樂橙賬號
進入APP實時預(yù)覽界面——設(shè)置——攝像頭共享，輸入對方賬號共享即可，每個攝像頭可以共享給10個賬號進入APP-設(shè)備實時畫面-設(shè)置-設(shè)備共享-添加共享人員即可可以分享設(shè)備給其他樂橙用戶，進入APP-設(shè)備實時畫面-設(shè)置-設(shè)備共享-添加共享人員即可

　　十二、樂橙客戶端掃描二維碼異常

　　現(xiàn)象1：掃描二維碼時沒有反應(yīng)，手機界面看不到二維碼，如下圖所示
解析：樂橙APP沒有調(diào)用手機攝像頭的權(quán)限。蘋果手機可在設(shè)置中找到樂橙客戶端，開啟相機權(quán)限（如下左圖）；安卓手機（以華為手機為例）在設(shè)置—>權(quán)限管理—>應(yīng)用中找到樂橙，允許調(diào)用攝像頭（如下右圖）

　

　　現(xiàn)象2：掃描二維碼時只顯示一串?dāng)?shù)字和字母
解析：使用微信等二維碼掃描工具進行掃描設(shè)備的時候是看不到畫面的（如下左圖），需要用樂橙專用客戶端進行添加，會直接進入下一步（如下右圖）

　　現(xiàn)象3：掃描不出設(shè)備底部標(biāo)簽上的二維碼，但有掃描二維碼的界面
解析：可以更換到光線更好一些的地方重新掃描，或者把二維碼拍照放到電腦上放大后再用手機掃描，也可以選擇手動輸入序列號進行添加

　　注：添加設(shè)備的時候請勿掃描包裝箱或說明書上的二維碼

　　如果還有別的問題，請在下方留言后，再做解答