曾經(jīng)的安防行業(yè)一部電話“打天下”，成就了眾多的安防中小企業(yè)，但是在電話的疲勞攻勢之下，工程商、集成商對安防廠家的電話已經(jīng)形成了逆反心理，業(yè)務(wù)電話變成了騷擾電話，曾經(jīng)風(fēng)光的銷售工作越來越艱難。社會發(fā)展日新月異，安防行業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式顯然已經(jīng)不能滿足當下快節(jié)奏的時代要求。

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)對安防行業(yè)的影響，以及人們思想觀念的轉(zhuǎn)變，可以說安防行業(yè)的營銷和服務(wù)模式在國內(nèi)的發(fā)展已經(jīng)取得了階段性的成果，整個行業(yè)的營銷過程也經(jīng)歷了階段性的轉(zhuǎn)變。在安防行業(yè)中，“服務(wù)”并不是一個新概念，而是集中在產(chǎn)品質(zhì)保和售后支持方面，重心則轉(zhuǎn)移到客戶身上。這是一種思維模式的轉(zhuǎn)化，也是在行業(yè)發(fā)展、技術(shù)更新、市場秩序等因素影響下的必然的發(fā)展趨勢。安防行業(yè)新的營銷模式已經(jīng)悄然而至。

　　安防企業(yè)如何進行微信營銷

　　微信營銷在各行各業(yè)興盛起來，但安防行業(yè)的微信營銷還處在初級階段，安防企業(yè)如何做好微信營銷？筆者通過一些資料，整理出一些邏輯，希望獲得各位看官喜歡。

　　一、微信營銷興起 民用安防市場營銷新渠道

　　首先，還是來介紹下微信。微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費程序。平臺支持通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費語音短信、視頻、圖片和文字；同時，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”。

　　2013年11月注冊用戶量突破了6億，如此巨大的用戶量，意味著巨大消費人群。各行各業(yè)都虎視眈眈這樣一個平臺，都希望為我所用。而作為傳統(tǒng)的安防行業(yè)，如何做好微信營銷，目前沒有一個范本。

　　安防行業(yè)，目前市場大概可以分為政府項目、行業(yè)市場、民用市場，相對于其他領(lǐng)域，民用市場領(lǐng)域運用微信營銷更有前景。首先，民用安防市場中的家庭安防市場前景巨大；其次，民用安防市場的終端用戶是個體戶、個人、微企業(yè)等，其屬于大眾性群體；再次，家庭安防產(chǎn)品，將會逐漸融入人們的生活，成為大眾消費品，在微信平臺上進行營銷合乎定向用戶群。

　　二、安防行業(yè)為什么要運用微信進行營銷？

　　首先，要搞清楚為什么要微信營銷。安防民用產(chǎn)品為什么要進行微信營銷，簡單點，就是民用安防產(chǎn)品的用戶群在那。如何通過快捷的方式將產(chǎn)品信息傳遞給目標用戶群，微信提供了一個很好的平臺。

　　其次，微信營銷可以很好地維系客戶群。無論是通過策劃系列活動，還是運用精細化營銷手段，微信都是一個很好的平臺，要知道，微信平臺在到達率90多，其他渠道是望塵莫及的。其閱讀率和互動性也是其他渠道難以匹敵的。

　　再次，安防行業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)固化，企業(yè)要在市場上尋求突破就必須進行營銷方式的創(chuàng)新。政府項目、行業(yè)市場基本是通過工程商渠道進行，而家庭安防市場方面不需要招投標的行為，直接購買就行，因此，在營銷模式上存在很大的機動性。

　　三、安防企業(yè)如何運維微信？

　　任何涉及到互聯(lián)網(wǎng)營銷，無非就兩種方法，第一種就是策劃活動，第二種就是內(nèi)容運營，質(zhì)量取勝。對于安防企業(yè)來說，如何熟練運用這兩種方法，成為企業(yè)考核的重要標準。

　　（一）確立安企微信運營考核標準

　　微信運營最重要的一個考核標準就是粉絲量，及粉絲的互動性。安防企業(yè)微信平臺亦是如此。

　　一個企業(yè)要很好地維護微信平臺，首要的是招聘職員進行專門維護，給其制定考核標準。那怎樣制定科學(xué)的標準呢？首先，企業(yè)要明確建立微信平臺的目的，微信營銷要么是品牌營銷、售后服務(wù)，要么就是賣產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品。明確目標后，結(jié)合當前實際情況，制定考核指標。比如，企業(yè)的目的是為了建立一個客服平臺，就應(yīng)該以及時回復(fù)、粉絲質(zhì)量、粉絲量等為考核標準；企業(yè)目的是為了品牌營銷，售后服務(wù)，那么就應(yīng)該以發(fā)布內(nèi)容的閱讀量、點贊數(shù)以及粉絲量進行衡量；企業(yè)如果是為了進行產(chǎn)品營銷，那么就要以粉絲量，以及通過微信渠道的轉(zhuǎn)化率（粉絲打開率，直接轉(zhuǎn)化為購買產(chǎn)品的消費者）為標準。

　?。ǘ┎邉澔顒?快速增粉

　　在尋找到了一位合適的微信運維人員以后，就應(yīng)該考慮，平臺是以內(nèi)容為王，還是以活動為“皇”了。對于大多數(shù)的微信平臺，吸粉最快的就是活動，小米微信平臺運營就是一個很好的例子。所以，對于一些企業(yè)要獲得較多的關(guān)注，筆者還是建議多做點活動，畢竟粉絲都是喜好“天上掉餡餅”的好事的。因此，企業(yè)微信可以結(jié)合自身的客戶特點，組織多種多樣的線上活動，并將線上活動與線下結(jié)合起來，實現(xiàn)線上線下雙向互動，活躍客戶群。

　　企業(yè)微信平臺，還應(yīng)該和企業(yè)電商平臺結(jié)合，將微信上的粉絲量引流到電商平臺實現(xiàn)在線支付。實現(xiàn)鏈接的最好方法還是活動。

　?。ㄈ┌卜榔髽I(yè)微信營銷內(nèi)容運維不可忽視

　　企業(yè)通過微信平臺實現(xiàn)利潤，固然最好，但是也應(yīng)承擔起培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣的重任，這就必須傳播安防領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)知識以及一些安全常識。這些都需要結(jié)合企業(yè)自身產(chǎn)品進行。企業(yè)微信平臺如何進行內(nèi)容運營？

　　首先，標題必須要有吸引力。標題是人的臉面，臉面長得不好，就不容易引起人的注意。因此，好的微信運營人員應(yīng)該具備撰寫吸引粉絲眼球標題的能力?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息海量，人們的時間有限，在標題上做文章是有效地吸引受眾關(guān)注的手段。

　　其次，從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)用戶的需求，推送一些實用性比較強的文章。有用性、時效性、真實性、趣味性等的內(nèi)容都能獲得受眾的喜歡。事實證明，實用性強的文章往往能獲得受眾的關(guān)注。

　　再次，對微信的回復(fù)要及時、親切、真實。要知道，運用微信運營平臺，目的是為了做好服務(wù)，服務(wù)就必須真切、真實，一個真字，可以拉近用戶的距離，更能獲得粉絲的信任。

　　第四，微信運營不能過于急功近利，應(yīng)該注重人文性。目標粉絲也是人，有人的七情六欲，因此，微信運營應(yīng)當適時注重人文關(guān)懷，溫馨體貼的問候，往往比強勢推送產(chǎn)品更有效，甚至可以達到四兩撥千斤。

　　安防企業(yè)微信運營，是一個新的課題，很多東西都是從零開始。企業(yè)運用這一平臺，開辟新的移動渠道，對安防企業(yè)來說，是營銷模式的創(chuàng)新。相對于微博等新媒體，微信營銷的互動性、即時性、免費性優(yōu)勢，讓安企微信營銷的前景更廣。